Die Qualitätsabteilung ist eine eigenständige Abteilung innerhalb des Unternehmens.
Sie überwacht die Qualität der Produkte und erstellt bei Bedarf Prüfanforderungen und -berichte. Darüber hinaus ist sie die Anlaufstelle für externe Prüfstellen.
Die Qualitätsabteilung darf auch die Chargennummern einprägen.
Die Qualitätsabteilung verfügt über das erforderliche Wissen über Normen und Zertifizierungen. Außerdem verwaltet die Qualitätsabteilung die Qualifikationen und Zertifizierungen des Unternehmens.